08.11.23 Viktig informasjon vedrørende tilbakekalling av SMAAK-produkter

08.11.23

Vi vil informere om at vi har mottatt tilbakemeldinger der hunder og katter som har spist fôret SMAAK Adult Grain Free Chicken og SMAAK Adult Grain Free Sensitive Fish har fått påvist ulike sykdomssymptomer. Samtlige tilfeller kan kobles til samme partier av disse fôrvariantene.

Dersom du har handlet Smaak Adult GF fôr ber vi deg sjekke best før-datoen på ditt produkt, for å se som ditt fôr kommer fra dette partiet. Du finner best før-datoen på baksiden av fôrsekken.

HUND:

SMAAK Adult GF Fish 10 kg med best før dato 4.4.2025
SMAAK Adult GF Fish 10 kg med best før dato 3.4.2025
SMAAK Dog GF Fish 10 kg med best før dato 12.04.2025
SMAAK Dog GF Fish 10 kg med best før dato 13.04.2025
SMAAK Adult GF Fish 2 kg med best før dato 4.4.2025
SMAAK Adult GF Fish 2 kg med best før dato 3.4.2025
SMAAK Dog GF Fish 2 kg med best før dato 12.04.2025
SMAAK Dog GF Fish 2 kg med best før dato 13.04.2025

KATT:

SMAAK Cat Adult Grain free Chicken 1,5 kg med best før dato: 19.04.2025
SMAAK Cat Adult Grain free Chicken 7 kg med best før dato 19.04.2025                  

Dersom du har kjøpt noen av de overnevnte produktene anbefaler vi at du slutter å fôre med produktet og returnerer det til din nærmeste Musti-butikk. Du kan returnere produktet uten originalemballasje og kvittering.

Vi tar vare på alle dyr og deres helse, og tar dette svært alvorlig. Vi har fjernet de berørte partiene fra salg i våre butikker, samt i vår nettbutikk.

Vi gjør alt vi kan for å finne årsaken til de rapporterte symptomene og vi samarbeider tett med det finske mattilsynet, forbrukertilsynet, veterinærer og råvareleverandører i Finland der fôret er produsert.

Vår kundeservice er åpen mandag til fredag kl 9 – 16. Du treffer oss på info@vetzoo.no, og telefon 23 21 30 43.