Retur

VetZoo tilbyr alle kunder åpent kjøp og gratis returer i 30 dager. Fryste varer kan vi ikke ta i retur ettersom disse tiner på vei tilbake til vårt lager. Kontroller derfor at din ordre med frossent fôr/fersk fôr blir riktig.
Om du vil returnere en vare må du bruke skjemaet under, så sender vi en returseddel og praktisk informasjon til deg på mail i løpet av et par dager.
Når du bruker vårt returskjema står vi for dine fraktkostnader. Les mer om dette under leveransevilkår.

Vi anbefaler at du alltid først fyller ut returskjemaet under og venter på returseddel før du sender varen tilbake til vårt lager sånn at du slipper å betale returfrakt og få raskere behandling.

Viktig om du vil bytte eller returnere en vare.
1. Gå først inn og legg en helt ny ordre på varen som du vil bytte til.
2. Bruk deretter dette skjemaet for å sende tilbake den varen du ikke lengre vil ha.
3. Når din retur er håndtert og godkjent refunderer vi pengene dine via Klarna.